Servicio al cliente
Soporte de entrada por teléfono, chat, correo y WhatsApp.
Trabaja desde casa, en una operación real.
Puestos remotos de servicio al cliente, ventas y soporte — con la misma formación, herramientas y estándar de calidad que el piso.
EVX Global opera servicio al cliente bilingüe para empresas de toda América. Parte de ese trabajo se hace en remoto, con gente que reclutamos, formamos y acompañamos igual que a los equipos presenciales.
Dónde es posible el trabajo remoto
Algunas vacantes pueden estar disponibles de forma remota para candidatos calificados en países elegibles, dependiendo de la posición, el cliente y los requisitos operativos. Cada vacante define sus propios países elegibles: algunas están abiertas regionalmente y otras están limitadas por requisitos del cliente o por el horario que la operación necesita cubrir. No prometemos que todo puesto sea remoto ni que todo país sea elegible. Lo que sí prometemos es que la red de talento está abierta a candidatos de donde sea, y que la revisamos antes de publicar nada.
Los puestos que suelen ser remotos
Ventas y agendamiento
Llamada saliente, calificación y trabajo de calendario.
Soporte técnico
Diagnóstico por niveles para equipos de producto y plataforma.
Back office
Datos, verificación y procesos administrativos.
Calidad y coaching
Evaluar interacciones y acompañar agentes.
Qué necesitas para trabajar en remoto con nosotros
- Una computadora confiableNo un teléfono. Las herramientas que usamos necesitan una máquina de verdad.
- Conexión estableEl trabajo de voz no perdona esto. Lo preguntamos antes de la entrevista para que nadie gaste una.
- Headset / Audífonos con micrófonoUno de verdad. El cliente escucha todo.
- Un lugar donde puedas atenderLo bastante silencioso como para que el cliente no oiga la casa.
- IdiomaLa mayoría de los puestos requiere inglés y español. Algunos de back office no.
Cómo postularte
Si hay una vacante abierta que encaje, aplica a ella. Si no la hay, entra a la red de talento: es el mismo pipeline, y es lo que revisamos primero cada vez que abre una operación. Estar ahí te pone por delante de quien aplica desde cero.
Nunca hay un costo por aplicar ni por ser contratado. Si alguien te pide dinero en nuestro nombre, no somos nosotros.